photo Agent / Agente de recouvrement du Trésor

Agent / Agente de recouvrement du Trésor

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Limoges, 87, Haute-Vienne, Nouvelle-Aquitaine

Manpower LIMOGES INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Agent de recouvrement (H/F) Rattaché au Responsable Relations Clients, vous aurez en charge la gestion des transactions et des relations financières de l'entreprise avec ses clients dans le cadre de la politique et des règles définies dans l'entreprise. Vos missions : -Validation des pré-facturations -Gérer les différentes phases de relance client -Assurer le recouvrement amiable -Préparer les documents pour le suivi des contentieux -Préparer les dossiers Clients pour les relances (Interne/Externe) -Editer les balances âgées -Assurer l'archivage, la sauvegarde, le classement des documents et des supports divers. EMPS PARTIEL 20H/SEM : 7H le mardi, 7H le mercredi (8H30/12H - 13H30/17H) et 6H le jeudi (8H30/12H - 13H30/16H) Vos avantages et votre rémunération : -Taux horaire brut 12,08 -Tickets restaurants 10,5/jour travaillé pris en charge à 60% -Vous pouvez épargner en toute sécurité vos IFM sur votre Compte d'Epargne Temps (CET) en euros et rémunéré à un taux de 8% bruts annuels. -Vous avez accès aux supers avantages du comité Manpower[...]

photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Auxerre, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Le poste : Tu recherches du travail en lien avec le contact des clients ? Tu souhaites partir sur un nouveau challenge pour un temps complet ? J'ai des missions à pourvoir en tant que chargé de clientèle pour le groupe LAPOSTE, En agence postale, tu auras pour mission de : Accueillir et conseiller les clients sur les produits postaux. Guider les clients sur utilisation des automates. Retrait : Verselent de font (profrssionnel ou particulier). Gestion du back office. Envois des colis : retrait des colis. Faire du réassort de marchandises. REMUNERATION - 12€40/heure + indemnité kilométrique + complément de rémunération. HORAIRES - De journée, les horaires sont variables. Profil recherché : Sens du service clients, fibre commercial, polyvalence, rigueur. Être à l'aise avec l'outil informatique informatique. Expérience nécessaire en relation clients pour ce poste. Intéressé pour rejoindre l'aventure PROMAN ? Inscrit- toi directement sur MYPROMAN , nous reviendrons vers toi. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

photo Aide-soignant / Aide-soignante

Aide-soignant / Aide-soignante

Emploi

Belfort, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté

Dans le cadre de la réglementation de la Fonction Publique Territoriale , CDD 3 ans renouvelable 1fois. Possibilité de travail à temps partiel. Travail 1WE sur 3 Placé(e) sous l'autorité du Cadre de santé Coordonnateur SPASAD, l'aide-soignant(e) réalise des soins à domicile auprès de personnes âgées ou en situation de handicap (- de 60 ans). Il/elle réalise des soins planifiés par l'infirmier coordinateur dans le cadre du décret de compétences des aides-soignant(e)s et en restant dans les limites du rôle propre de l'infirmier. Les activités du poste sont tournées vers les domaines suivants: - Prise en soin de l'usager, - Hygiène et gestion du matériel, - Relation avec les usagers, leurs proches et l'ensemble des professionnels intervenant, - Politique d'amélioration de la qualité et de gestion des risques, - Formation. Prise en soin de l'usager : - Effectue les soins d'hygiène corporelle, de confort et de prévention auprès de l'usager dans le respect des règles de bonnes pratiques professionnelles, - Surveille l'état général de l'usager et peut participer à la prise des médicaments dans le cadre des actes de la vie quotidienne, - Informe en fonction de la situation clinique[...]

photo Agent commercial / Agente commerciale et de contrôle train

Agent commercial / Agente commerciale et de contrôle train

Emploi

Belfort, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté

DESCRIPTION DU POSTE La formation contrat de professionnalisation Chef de bord est une alternance clés en main d'environ 7 mois qui vous prépare à ce métier. En choisissant d'exercer ce métier du service à bord des trains, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction et la fidélisation de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service. VOS MISSIONS PRINCIPALES SONT LES SUIVANTES : * La sécurité : Régulation et orientation des flux sur les quais. Application des procédures de sécurité. Annonce et assurance du départ des trains * La sûreté : Veille à la tranquillité des voyageurs et gestion des incivilités. * La relation client : Accueil informations et conseils aux clients sur le quai et à bord des trains. Veille à la propreté et au bon fonctionnement des installations à bord du train. Gestion des aléas. * La sauvegarde des recettes : Contrôle des titres de transport et régularisation des clients en situation irrégulière. Promotion et vente des produits et services SNCF HORAIRES : Vos horaires sont adaptées en fonction de la circulation des trains (dont nuit, week-end et jours fériés) avec déplacements quotidiens et[...]

photo Chargé / Chargée de projet emploi

Chargé / Chargée de projet emploi

Emploi Enseignement - Formation

Belfort, 90, Territoire de Belfort, Bourgogne-Franche-Comté

LES AVANTAGES : Une équipe bienveillante et solidaire, un CDD, un statut cadre, un salaire (affiché sur l'annonce) en fixe + un variable (primes/objectifs, non plafonnées), des horaires à 37.5h/sem, un PC et un téléphone portable, une prime apport d'affaires, une prime vacances, une prime de participation, une prise en charge de : l'abonnement aux frais de transport en commun à 50%, de la mutuelle à 60%, et de la prévoyance à 100%. AFFECTATION : Le poste est basé à Belfort avec mobilité Montbéliard et Héricourt (Remboursement des indémnitées kilométriques) LA DOUBLE MISSION : 50% CRE : Chargé.e de la relation entreprises / 50% Consultant.e en insertion professionnelle pour le dispositif UES 1- En tant que CRE, vous contribuez au retour à l'emploi des bénéficiaires en développant/animant le réseau d'entreprises partenaires et en favorisant la rencontre entre l'offre et la demande d'emploi sur un territoire géographique défini. Pour cela vous .. - Développez et animez le réseau d'entreprises de votre territoire - Réalisez des actions de placement - Réalisez des reporting, contribuez au pilotage de la performance : suivi des indicateurs, propositions d'actions[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle e-commerce

Chargé / Chargée de clientèle e-commerce

Emploi Transport

Lisses, 91, Essonne, Île-de-France

Notre Entreprise : Martin Brower, c'est 900 collaborateurs en France répartis sur 8 sites et plus de 11 000 dans le monde. Notre activité ? Présents dans 18 pays, nous sommes le prestataire logistique et Supply Chain du leader mondial de la restauration rapide. Quelques bonnes raisons de nous rejoindre : - Certifiés Top Employer depuis 10 ans et Happy Trainees - Sécurité & bien-être placés au cœur de nos pratiques - Leader de solutions durables : Les engagements et actions pour l'environnement de Martin Brower France ! - YouTube - Un parcours d'intégration dédié & un suivi de carrière régulier - Des évènements internes (séminaires, soirée d'entreprise, évènements sportifs.) Mission Martin Brower recherche pour son département Supply Chain, situé à Lisses (91), un(e) Chargé(e) de la Relation Clients en CDD. Statut Agent de maîtrise 39 h/semaine Avantages - RTT - Tickets restaurants - Mutuelle - Intéressement Mission Sous la responsabilité de la Responsable Adjointe Relation Clients, vous avez la charge du suivi commercial et administratif des commandes passées par nos clients : - Gestion des appels entrants et externes, gestion des mails - Prise de commande et suivi,[...]

photo Agent administratif / Agente administrative de l'Etat

Agent administratif / Agente administrative de l'Etat

Emploi Enseignement - Formation

Orsay, 91, Essonne, Île-de-France

Activités principales de l'agent-e : 1. Accueil et informations Assurer l'accueil et l'information des usagers de l'établissement Répondre aux demandes téléphoniques, par courrier et mail Assurer le lien avec les secrétariats pédagogiques et les enseignants-es 2. Gestion administrative du cursus de l'étudiant-e Inscriptions : Vérifier, corriger et valider les dossiers d'inscription ainsi que les données saisies par l'étudiant inscrit via le Web Réclamer les documents administratifs relatifs à l'inscription Réaliser les inscriptions administratives sur le logiciel de gestion dédié Éditer et organiser la délivrance du certificat de scolarité et de la carte étudiant Établir un premier niveau de diagnostic des problèmes rencontrés par l'étudiant-e pour se connecter aux applications de l'université Renseigner les étudiants-es concernant leur inscription (couverture de Sécurité Sociale, attestation d'assurance responsabilité civile, bourse, transfert, montant des droits à acquitter, paiement fractionné, inscription en passage conditionnel, etc...) Traiter les demandes de remboursement en lien avec les services compétents Gérer les demandes[...]

photo Assistant / Assistante pédagogique en milieu scolaire

Assistant / Assistante pédagogique en milieu scolaire

Emploi Enseignement - Formation

Sceaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Au sein du Service des Etudes et de la Formation (SEF), la section « Licence Droit » est chargée du suivi pédagogique et administratif de 1800 étudiants inscrits en Licence, depuis l'inscription pédagogique jusqu'à la délivrance du diplôme. Elle a également en charge les étudiants inscrits dans les diplômes d'université adossés à la Licence. Le personnel administratif de cette section travaille en collaboration avec la Direction des Etudes, les différentes sections du SEF et les services de l'UFR Droit Economie Management (Faculté Jean Monnet), comme le service administratif d'accueil et de la vie de l'étudiant (SAVE), le service des relations avec les équipes pédagogiques (SREP), le département des langues, le service des relations internationales. Les activités de la section s'effectuent également en soutien du corps enseignant et avec l'aide du service technique pour certaines activités. L'agent réalise tous les actes courants de gestion pédagogique et administrative des étudiants inscrits dans les 4 parcours de Licence 3 Droit (450 étudiants), dont un parcours coordonné avec le DU « Law and advisory » , la LDD3 Droit Science et Innovation, et 1 parcours « Erasmus »[...]

photo Directeur / Directrice de mission locale

Directeur / Directrice de mission locale

Emploi Economie - Finances

Noisy-le-Grand, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

La Mission Locale de Noisy-le-Grand et Gournay-sur-Marne, spécialisée dans l'accompagnement des jeunes de 16 à 25 ans pour l'insertion sociale et professionnelle, recrute un(e) Directeur/Directrice. Vos missions: - Mettre en œuvre les orientations stratégiques et opérationnelles. - Gérer le budget de la structure. - Manager et coordonner l'équipe en anticipant les besoins de recrutement et en adaptant les effectifs. - Négocier et gérer les partenariats pour le fonctionnement et le développement de la mission locale. - Construite et animer le dispositif de pilotage opérationnel. . - Assurer le reporting auprès du comité de direction générale, des financeurs et des instances de l'association. - Adapter continuellement l'offre de services en fonction des besoins des jeunes (logement, santé, citoyenneté, accès aux droits, formation, emploi, mobilité). - Relations internes et externes Internes : Relations avec les administrateurs de l'association, les membres du comité de direction générale et l'ensemble des équipes de la Mission Locale. Externes : Relations avec les divers acteurs de l'inclusion et de l'insertion du territoire, partenaires, financeurs. Profil recherché: -[...]

photo Chef de projets santé / Cheffe de projets santé

Chef de projets santé / Cheffe de projets santé

Emploi Hôpitaux - Médecine

Créteil, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Activités - Contrôle de l'application des règles, procédures, normes et standards, dans son domaine d'activité - Contrôle du respect des délais, des dates limites (produits, dossiers, interventions.) - Encadrement d'équipe(s), gestion et développement des personnels - Établissement / actualisation et mise en oeuvre de procédures, protocoles, consignes, spécifiques à son domaine - Établissement de cahier des charges, relatif à la problématique client - Gestion des moyens et des ressources : techniques, financières, humaines, informationnelles - Planification des activités et des moyens, contrôle et reporting - Recherche de moyens financiers, humains, logistiques pour la mise en oeuvre des projets - Suivi des événements indésirables - Traitement et analyse des réponses aux appels d'offres Savoir-Faire - Arbitrer et/ou décider entre différentes propositions, dans un environnement donné - Concevoir et rédiger une documentation technique, spécifique à son domaine de compétence - Concevoir, piloter et évaluer un projet, relevant de son domaine de compétence - Conseiller et orienter les choix d'une personne ou d'un groupe, relatifs à son domaine de compétence - Définir, allouer[...]

photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Transport

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Créée depuis plus de trente ans, AAC GLOBE EXPRESS rayonne aujourd'hui sur toute la France à travers ses 28 agences et génère plus de 110 millions de CA. Plus de 30 ans d'histoire, la passion de trois associés fondateurs, mais avant tout un rêve qui motive les décisions et actions de notre entreprise depuis 1987 : celui de vous offrir une expérience unique de livraison. Notre développement s'articule aujourd'hui autour de 3 axes principaux : Offrir la meilleure qualité de service supportée par une démarche d'innovation continue, Répondre aux grands enjeux environnementaux et Inventer la logistique urbaine de demain. Notre engagement principal : Entreprise de services et au service de nos clients, la qualité humaine de chacun de nos collaborateurs est notre principale valeur. En tant que chargé.e de relations transporteurs, vous jouez un rôle clé dans le développement et le suivi de notre réseau partenaires. Vous assurez leur intégration administrative, leur accompagnement, ainsi que le suivi rigoureux de leurs documents et contrats. Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes : Prospection et intégration - Identifier et cibler de nouveaux transporteurs[...]

photo Responsable de la gestion des Ressources Humaines

Responsable de la gestion des Ressources Humaines

Emploi

Fort-de-France, 97, Martinique, -1

Description du poste : Rattaché(e) à la Direction des Ressources Humaines, vous aurez un rôle clé dans la gestion administrative et sociale du personnel, avec une forte implication dans les relations sociales . Vous participerez également aux projets RH transversaux du groupe. Vos principales responsabilités seront les suivantes : Administration du personnel * Gérer les dossiers individuels : contrats, avenants, courriers, attestations, déclarations réglementaires. * Suivre les périodes d'essai, les procédures disciplinaires, les contentieux, les inaptitudes et les AT. Relations sociales (volet central du poste) * Préparer, organiser et assurer le suivi des élections professionnelles, réunions avec les IRP et dossiers de consultation. * Accompagner les managers dans la gestion des situations conflictuelles, enquêtes internes, procédures disciplinaires et contentieux. * Veiller à l'application des accords collectifs et au respect des obligations légales et conventionnelles. * Être un véritable interlocuteur de confiance entre la direction et les représentants du personnel. Prévention et sécurité * Veiller à l'application de la réglementation en matière de sécurité au travail. *[...]

photo Responsable de proximité

Responsable de proximité

Emploi Social - Services à la personne

Remire-Montjoly, 97, Guyane, -1

Vous assurez la satisfaction client tout en contribuant au développement commercial à la prospection de nouveaux clients et au renforcement des relations partenariales. Il supervise l'équipe d'intervenant à domicile, garantissant ainsi la qualité des prestations et la continuité du service. Vos missions: - Prospection et développement commercial. - Gestion de l'équipe d'intervenants. - Suivi et évaluation des prestations. - Relation client et gestion des réclamations. - Gestion administrative et financière de votre secteur Responsabilités conférées ; Le responsable de secteur est chargé de : - Assurer la prospection de nouveaux clients. - Superviser le recrutement et l'intégration des intervenants. - Organiser les plannings et les remplacements des intervenants. - Assurer le suivi qualité des prestations. - Gérer la relation client et les réclamations. - Contribuer au développement commercial et à la communication de l'agence.

photo Directeur / Directrice des services informatiques -DSI-

Directeur / Directrice des services informatiques -DSI-

Emploi

Cayenne, 97, Guyane, -1

[64986] GCS de Guyane Missions générales, permanentes ou spécifiques Activité - Mettre en oeuvre les projets critiques du CHU o Piloter et organiser du déploiement d'un DPI commun au niveau du GHT ; o Assurer et maintenir la sécurité SI des établissements (atteinte du score de cyber sécurité 3) ; o Mettre en oeuvre PACS et réseau pour l'envoi d'image des hôpitaux de proximité vers les 3 sites, les 3 sites entre eux mais aussi vers les 2 autres CHRU antillais. o Mettre en place un dossier patient administratif unique de territoire o Apporter une réponse à la constitution et la consolidation d'un entrepôt de données de santé o Doter le CHU d'une place une plateforme achat mutualisée o Optimiser le processus de facturation - Elaborer et faire valider par le COSTRAT du CHU le schéma directeur informatique territorial (SDIT) et identifier les autres projets critiques à conduire. - Garantir la cohérence globale des projets SI éventuels de chaque établissement par rapport aux objectifs du CHU et à la spécificité du territoire. - Piloter et coordonner les activités SI du CHU. - Gérer le budget SI du CHU. Description du profil recherché:[...]

photo Chargé / Chargée de relations entreprises

Chargé / Chargée de relations entreprises

Emploi Enseignement - Formation

Possession, 97, La Réunion, -1

ICCI Formations : Façonnons l'Avenir de La Réunion, Ensemble. Votre Mission : Piloter la Croissance et Créer des Opportunités ! Nous recherchons un chargé de relations entreprises junior pour propulser notre développement sur le secteur Ouest. En tant que véritable ambassadeur(rice) d'ICCI Formations, vous serez le moteur de notre succès en développant et fidélisant un portefeuille d'entreprises partenaires. Votre quotidien sera stimulant et varié : - Prospection ciblée et conquête de nouveaux comptes : Développez votre réseau et identifiez les entreprises clés. - Partenariats sur mesure : Rencontrez les décideurs, comprenez leurs besoins en recrutement et proposez des solutions d'alternance parfaitement adaptées. - Négociation et Accords Stratégiques : Scellez des partenariats solides qui façonnent l'avenir des jeunes et des entreprises. - Développement de Talents : Construisez un vivier de candidats motivés, prêts à s'investir. - Accompagnement de A à Z : Participez activement au processus de recrutement (identification, entretiens, évaluation) et suivez l'intégration réussie de nos apprentis chez nos partenaires. Vous deviendrez le contact privilégié de vos entreprises,[...]

photo Gestionnaire comptable

Gestionnaire comptable

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Ajaccio, 992, Corse-du-Sud, Corse

Descriptif du poste: Rattaché à la responsable comptable et sous l'autorité fonctionnelle du dirigeant, votre rôle consistera à piloter et à administrer les remontées financières et analytiques des entreprises et assurer la relation avec le cabinet RH sur les différentes variables de paie Vos missions consisteront à : o Mettre en place les rapports de gestion et tableaux de bord, notamment à destination des constructeurs ; o Assurer un contrôle rigoureux et permanent des stocks ; o Organiser et piloter des inventaires réguliers ; o Fiabiliser une comptabilité analytique et en tirer des indicateurs pertinents pour appuyer les décisions de la direction ; o Être garant du contrôle budgétaire (prévisionnel vs réalisé) ; o Réaliser des audits internes réguliers afin d'optimiser les procédures, et sécuriser les flux financiers ; o Participer tous les mois aux remontées des variables de paie en relation avec la comptabilité et le cabinet comptable ; o Participer à la préparation des bilans, sous le pilotage de la responsable comptable et en lien avec l'expert-comptable ; o Administrer et fiabiliser les systèmes d'informations en relations avec les prestataires externes et les[...]

photo Vendeur / Vendeuse en équipement de la maison

Vendeur / Vendeuse en équipement de la maison

Emploi Equipement de la maison - Décoration - Ameublement

Biguglia, 993, Haute-Corse, Corse

Nous recherchons un(e) Vendeur(se) Confirmé(e) : Dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que Vendeur, vous serez responsable de fournir un excellent service client et de maximiser les ventes. PRINCIPALES ACTIVITES DE L'EMPLOI : Assure la mise à disposition des produits - décharge, contrôle, déballe et étiquette les produits et prépare leur mise en rayon - met en place les produits livrées au bon endroit, effectue les réassorts et propose les commandes au DM ou adjoint - participe à la mise en place des opérations commerciales - procède à l'étiquetage : lors d'une réception ou d'un changement de prix (remises, soldes) Assure la tenue du magasin : - range les rayons et la réserve régulièrement - entretient le magasin et l'entrée du magasin en termes de propreté - assure le maintien de l'étiquetage - implante les produits dans le respect des normes merchandising - vérifie que les PLV sont correctement disposées en magasin Contribue à la qualité de la relation client : - renseigne les clients à leur demande et se rend disponible si nécessaire - traite les litiges et réclamations clients avec accord du Directeur ou adjoint - réalise[...]

photo Directeur / Directrice d'accueil collectif de mineurs (ACM)

Directeur / Directrice d'accueil collectif de mineurs (ACM)

Emploi Tourisme - Loisirs

Aubenas, 70, Ardèche, Bourgogne-Franche-Comté

Responsable d'Accueil Collectif de Mineur Le centre socio culturel recherche 1 profil pour assurer trois fonctions au sein du centre socio-culturel dans le domaine de l'enfance et la jeunesse. Prise de poste pour début octobre : - Directeur.ice d'ACM itinérant extrascolaire enfance 3-12 ans - Animateur.ice accompagnement à la scolarité collégiens - Accueil et accompagnement jeunesse (12-17 ans) Ces trois fonctions sont positionnées autour de cinq missions principales : Intentions éducatives Être garant des projets éducatifs, pédagogiques de l'ACM Assurer leur mise en œuvre au quotidien, l'évaluation, leurs pérennités et porter la responsabilité de l'ACM. Responsable d'ACM : Une mission de gestion et de management d'équipe Gestion administrative et financière de l'accueil collectif de mineurs avec le suivi et tenu du budget annuel, en relation avec la direction du centre socio culturel et la coordination enfance jeunesse. Suivi des dossiers d'inscription des familles et des présences en relation avec le secrétariat. Management d'équipe, avec notamment, le recrutement et la gestion des équipes d'animation et d'entretien de l'ACM. Une mission d'animation ACM : Organisation[...]

photo Vendeur / Vendeuse en bricolage

Vendeur / Vendeuse en bricolage

Emploi

Aubenas, 70, Ardèche, Bourgogne-Franche-Comté

L'excellence de la relation client est ta priorité, la qualité de tes ventes fait de toi un vendeur référent du magasin. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, et tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors, le poste de Conseiller(ère) de vente bricolage du magasin de L'Entrepôt du Bricolage d'Aubenas ( 07- Ardèche ) est fait pour toi ! Tu participes au développement des ventes grâce à ton expertise de l'acte de vente, ta vision globale magasin et tes conseils de qualité. Rattaché(e) au Responsable de rayon, tes missions seront les suivantes : Construire et entretenir une relation unique et privilégiée avec chaque client, Proposer et vendre des produits et services en apportant une solution, personnalisée aux besoins des clients afin de les fidéliser, Réaliser les encaissements dans le respect de nos procédures, Mettre les produits en valeur et participer à la préparation des opérations commerciales, Veiller à des linéaires de qualité en respectant les règles de sécurité. Au sein du Groupe SAMSE, nous sommes convaincus que la diversité des talents est une richesse. Nous encourageons les candidatures de toutes les personnes qui[...]

photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Mareuil, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Nous cherchons un(e) chargé(e) de clientèle. Vos missions au guichet : - Accueillir, informer et orienter les client-es du bureau de poste. - Gérer les opérations courantes : affranchissement, dépôt et retrait de courrier/colis, remises contre signature, etc. - Accompagner les client-es dans l'utilisation des automates ou services numériques. - Assurer la mise à disposition des formulaires, la saisie des opérations simples et le respect des procédures. - Garantir un service de qualité, fluide, courtois et sécurisé. - Veiller à la bonne tenue du guichet et au respect des délais de traitement. Horaires : 35h/semaine - du lundi au samedi, entre 8h00 et 19h00 (avec jour de repos en semaine) Salaire brut : 1880.71 EUR / mois (soit 12,40 EUR brut/h) + primes selon conditions Profil recherché : - Sens de l'accueil, aisance relationnelle et bonne présentation - Rigueur, ponctualité et respect des consignes de confidentialité. - À l'aise avec les outils informatiques de base (saisie, impression, scan). - Une première expérience en relation client ou accueil physique est appréciée. Pourquoi cette mission est faite pour vous ? - Vous[...]

photo Juriste

Juriste

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Plérin, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

Nous sommes 580 collaborateurs répartis sur 22 agences dans le département des Côtes-d'Armor et nous accompagnons le développement de 10 300 entreprises (agriculteurs, artisans, commerçants, professions libérales...) dans les domaines du conseil, de la gestion et de l'expertise comptable. Rejoignez-nous, et intégrez le premier réseau national associatif d'expertise comptable ! NOTRE PROJET : Nous sommes animés par des valeurs de confiance et d'excellence. Notre ambition est de soutenir le développement humain de nos clients et de nos collaborateurs. Nous veillons à instaurer un management de qualité et à entretenir des relations solides avec nos partenaires, ce qui nous permet de bâtir ensemble une organisation performante, véritablement orientée vers nos clients. Pourquoi rejoindre Cerfrance 22 : - Un parcours d'intégration sur mesure : Dès votre arrivée, un tuteur dédié vous accompagnera pour vous familiariser avec vos missions et nos outils. - Soutien continu : Bénéficiez de l'appui de Eric, votre manager tout au long de votre parcours pour vous guider dans vos missions. - Formations régulières : Accédez à un plan de développement des compétences personnalisé, pour[...]

photo Infirmier / Infirmière de soins généraux

Infirmier / Infirmière de soins généraux

Emploi Hôpitaux - Médecine

Châteauroux, 36, Indre, Centre-Val de Loire

Définition statutaire Statut : CDD/CDI/Titulaire de la Fonction Publique Hospitalière Catégorie : A Organisation du travail : - Poste à temps plein - Horaires : amplitude horaires de 07h00 à 18h00 - Repos variable - Organisation du temps de travail : cycle forfaitaire en fonction de l'organisation du service. Lieu de travail : Centrale St Maur Déplacements liés à la fonction : par mutualisation de service Position dans la structure - Relations hiérarchiques - Cadre soignant de pôle - Cadre de santé de l'USMP Position dans la structure - Relations fonctionnelles - Médecins du service et le chef de service SAMU - Médecins spécialistes intervenant ponctuellement - Cadre de santé - Secrétaire médicale - Pharmacie - Laboratoires - Surveillants pénitentiaires affectés à l'USMP Missions du service - Assurer une prise en charge globale de la santé des personnes détenues - Garantir la continuité des soins dans un environnement fermé - Promouvoir l'éducation à la santé et la prévention - Organiser les soins urgents et les soins programmés - Participer à la prévention des risques épidémiques et sanitaires Missions spécifiques du poste - Missions principales -[...]

photo Responsable des Ressources Humaines -RRH-

Responsable des Ressources Humaines -RRH-

Emploi Administrations - Institutions

Rochecorbon, 37, Indre-et-Loire, Centre-Val de Loire

COMMUNE DE ROCHECORBON (Indre et Loire) RECRUTE UN(E) RESPONSABLE RESSOURCES HUMAINES CADRE D'EMPLOI DES REDACTEURS Placé sous la responsabilité du Directeur Général des Services, vous effectuerez les missions suivantes : LES MISSIONS DU POSTE : Gestion administrative et statutaire du personnel : - Gestion des actes et courriers afférent à la carrière des agents, - Veille à la mise à jour des dossiers individuels des agents, - Gestion des dossiers de recrutements et participation aux entretiens, - Gestion et instruction des dossiers de retraite et des études de droits à pension, - Recueil et analyse des besoins de formation des agents et des services, - Gestion administrative du temps de travail (planning, annualisation.) - Gestion des dossiers maladie et mise en œuvre de la réglementation relative à la protection sociale, - Gestion administrative des agents transférés en lien avec le service RH de TOURS METROPOLE, - Être le correspondant[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Venette, 60, Oise, Hauts-de-France

Le poste : Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Conseiller clientèle H/F. La mission se déroulera à VENETTE (60) pour une durée d'1 mois renouvelable. Vous assurerez l'accueil téléphonique des abonnés et vous vous approprierez leurs demandes afin d'apporter des réponses adaptées, tout en respectant les procédures internes et contractuelles. Vous répondrez également aux clients par écrit (courriers et courriels) avec le même niveau d'exigence. Vous serez un acteur clé dans la mise en avant des services, ce qui vous permettra d'obtenir l'adhésion des clients. En outre, vous assurerez l'interface avec les services techniques de l'entreprise et devrez vous approprier l'expertise nécessaire liée aux différents métiers. Vous serez à l'aise dans l'analyse et l'explication d'un compte client ainsi que dans la compréhension des éléments constituant une facture. Vous prendrez également en charge des actions touchant au domaine d'activité, telles que les campagnes de relevés des compteurs, le recouvrement et la facturation. Type de contrat : intérim Rémunération : Selon profil + tickets restaurant + 13ème mois Horaires de travail : 8h-12h, 13h30-17h (horaires variables) Mission[...]

photo Assistant / Assistante de direction

Assistant / Assistante de direction

Emploi

Aire-sur-la-Lys, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Profil de poste : Assistant(e) de Direction (H/F) Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Direction expérimenté(e) et polyvalent(e) pour seconder notre directeur et garantir la fluidité de nos opérations quotidiennes. Vous évoluerez au sein d'une structure d'éducation populaire, où la notion d'accueil et les relations humaines sont au cœur de nos préoccupations. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de coordination et l'ensemble du personnel. Missions principales Gestion administrative du personnel : Sous la supervision du directeur, vous gérerez les plannings, les congés, les absences et les dossiers du personnel. Vous assurerez un suivi rigoureux et la mise à jour des informations. Suivi de projets et de dossiers :Vous accompagnerez le directeur dans le suivi administratif et organisationnel des projets et des dossiers en cours. Cela inclut la préparation de documents, le suivi des échéances et la coordination avec les parties prenantes. Appui à la gestion budgétaire : En collaboration avec la personne en charge de la comptabilité, vous participerez au suivi et à l'assistance sur la partie gestion budgétaire de la structure. Accompagnement de l'accueil[...]

photo Conseiller(ère) commercial(e) aménagement cuisines part

Conseiller(ère) commercial(e) aménagement cuisines part

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Aubière, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous aimez vendre, conseiller, accompagner ? Vous cherchez un poste où la relation client est au cœur de votre quotidien, où votre goût du commerce fait la différence, et où vous pouvez laisser parler votre créativité ? Nous recrutons pour notre client, acteur majeur de la cuisine sur-mesure, un(e) Concepteur-Vendeur(se) en CDI, pour son magasin basé à Aubière (63). Votre mission : Vendre des cuisines. et bien plus encore ! Vous ne vendez pas un simple meuble, vous concevez un projet de vie. Votre rôle est essentiel : écouter, comprendre, accompagner, conseiller. et concrétiser. Votre quotidien : Accueillir les clients dans un showroom moderne et chaleureux, créer du lien et comprendre leurs attentes ; Concevoir leur cuisine de A à Z en 3D, en respectant leurs envies, leur style de vie et leur budget ; Répondre aux questions avec clarté et expertise, pour construire une vraie relation de confiance ; Finaliser la vente en vous assurant que tout est clair, précis, et techniquement réalisable ; Suivre chaque projet jusqu'à la pose, en coordonnant les étapes administratives et techniques ; Collaborer étroitement avec votre manager et les équipes pour faire du magasin un[...]

photo Directeur / Directrice de structure d'hébergement touristiqu

Directeur / Directrice de structure d'hébergement touristiqu

Emploi Hôtellerie - Camping

Aussois, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au cœur des Alpes ? L'association REVALOGI, propriétaire et gestionnaire de 3 Villages Club Cap France en station été et hiver, recherche un(e) directeur(rice) d'établissement pour son village vacances Fleurs et Neige à Aussois (73) et accompagner notre développement. 1. Intitulé du poste : Directeur (trice) d'établissement Fleurs et Neige à Aussois (73) Le village club Fleurs et Neige se situe au cœur du village d'Aussois (73 500), station village été - hiver à 1500 m d'altitude. Le village vacances se compose de 43 chambres hôtelières, 110 lits, d'un restaurant de 110 places, réparties sur deux salles, complété d'une terrasse, d'un espace d'accueil, d'un espace salon/bar avec terrasse attenante et d'une piscine couverte chauffée. L'établissement est ouvert 9.5 mois par an et propose des séjours en pension complète aux familles, individuels, groupes (randonneurs / cyclo / touristique), classes de neige, séminaires et évènements familiaux. 2. Fiche de poste : FONCTION GENERALE Le directeur (trice) d'établissement a pour mission l'organisation et le suivi des prestations du village club Fleurs et Neige et est responsable[...]

photo Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Amiens, 80, Somme, Hauts-de-France

AYLF Enfance Famille recrute un éducateur spécialisé F/H au sein du service du placement familial spécialisé à Amiens. Il s'agit d'un poste à temps plein en contrat à durée indéterminé à pourvoir pour le 25 août 2025. Missions À partir d'un diagnostic partagé au sein d'une équipe pluridisciplinaire, l'éducateur (trice) spécialisé(e) élabore le projet éducatif. Il/Elle accompagne et protège, dans le respect d'une démarche éthique et déontologique, les mineurs en difficulté dans le développement de leur capacité de socialisation, d'intégration, d'insertion en fonction de leur histoire et de leurs possibilités psychologiques, affectives, cognitives, sociales et culturelles. Il/elle met en œuvre les moyens mis à sa disposition pour répondre à la demande du juge ou de l'ASE. Il/Elle est amené à travailler les relations intra-familiales Profil recherché - Diplôme d'État d'Éducateur Spécialisé (DEES) indispensable - Connaissances professionnelles et théoriques au niveau de la psychopédagogie, du cadre institutionnel, administratif et des lois et règlements relatifs aux jeunes accueillis - Connaissances relatives à la protection de l'enfance souhaitée - Permis B indispensable[...]

photo Administrateur(trice) de systèmes d'information (SI)

Administrateur(trice) de systèmes d'information (SI)

Emploi Administrations - Institutions

Montauban, 82, Tarn-et-Garonne, Occitanie

Au sein du Pôle Informatique composé de 15 agents, le Chargé d'assistance à la dématérialisation et aux logiciels de relation citoyens (F/H) sera rattaché(e) à la responsable du service Assistance Métiers et Dématérialisation. Dans le cadre du renforcement de son service auprès des collectivités du département, vous aurez pour missions principales : 1. Assister les collectivités dans l'utilisation des plateformes de dématérialisation et des logiciels de gestion de la relation citoyens : - Répondre aux sollicitations des utilisateurs via téléphone, email ou outils dédiés. - Analyser et résoudre les incidents techniques ou fonctionnels signalés en proposant des solutions adaptées aux besoins exprimés. - Accompagner les collectivités (agents et élus) dans la mise en place et l'utilisation des plateformes de dématérialisation des marchés publics, des actes, des convocations aux assemblées, et des parapheurs électroniques. - Assurer le processus de délivrance de certificats électroniques pour les agents et élus du département. - Assurer le suivi et la maintenance des plateformes pour garantir leur bon fonctionnement. 2. Accompagner et former les utilisateurs : - Organiser[...]

photo Gardien / Gardienne de déchetterie

Gardien / Gardienne de déchetterie

Emploi

Sault, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Le SIRTOM de la région d'Apt souhaite renforcer son équipe de déchetterie avec 1 poste de gardien à pourvoir sur son site de SAULT 84 390. Les missions : - Accueillir les usagers sur le site (conseil et orientation) - Gérer le site (assurer le gardiennage et l'entretien du site) - Assurer la gestion des déchets (contrôle du remplissage des bennes et tri des déchets) Relations fonctionnelles : - Relation avec le supérieur hiérarchique direct - Relation ponctuelle avec les prestataires de collecte des déchets Compétences : - Connaissance du règlement intérieur - Connaître l'environnement de la collectivité - Connaissance des règles et consignes de sécurité liées au matériel et locaux - Connaissance des règles et consignes de sécurité liées aux déchets (propriété, toxicité et dangerosité) - Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité (E.P.I, gestes et postures, etc.) - Connaissance des matériaux et en particulier des produits chimiques dangereux - Connaitre les circuits de collecte et de traitement des déchets Pour ce faire, le SIRTOM mettra à disposition des formations. Compétences relationnelles : - Etre sociable, courtois et faire preuve d'autorité[...]

photo Community manager

Community manager

Emploi

Carpentras, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Nous recherchons un community manager junior (H/F) avec une préparation opérationnelle à l'emploi individuelle (POEI). Au sein du service communication, sous la responsabilité de la responsable communication, vous participez activement au déploiement de la stratégie de communication digitale de la destination Ventoux Provence. Vos missions s'articulent autour des axes suivants : 1. Réseaux sociaux & community management - Création, planification et publication de contenus (posts, reels, stories, carrousels) sur Instagram, Facebook, LinkedIn et YouTube selon la ligne éditoriale définie. - Animation des communautés, modération des commentaires/messages, réponse aux sollicitations. - Suivi des performances, analyse des indicateurs clés, reporting mensuel. 2. Contenus éditoriaux - Participation à la rédaction de contenus pour les supports de communication (web, newsletters, brochures, articles de blog, etc.). - Veille créative et éditoriale (tendances réseaux, thématiques tourisme, innovations digitales). 3. Création de contenus visuels - Aide à la création de visuels (photos, vidéos courtes, montages simples via Canva ou autre outil). - Participation à l'organisation de[...]

photo Assistant commercial / Assistante commerciale

Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi Négoce - Commerce gros

Boissière-des-Landes, 85, Vendée, Pays de la Loire

SRDi est une PME spécialisée dans la collecte, l'encre & l'accessoire multimédia. Depuis sa création en 2005, SRDi perpétue son engagement en proposant des gammes, services et outils innovants sur son marché, auprès d'une clientèle GSA/GSS en France et DROM. Rattaché(e) au service Supply Chain, vous contribuez au développement de l'activité commerciale et à la fidélisation et satisfaction client, en accord avec la politique commerciale définie. A ce titre, vous serez amené(e) à : - Intégrer et valider les commandes dans l'ERP en flux continu - Assurer la coordination du traitement des commandes en prenant en compte les caractéristiques clients et transporteurs tout en respectant les délais (lien avec l'équipe commerciale et l'entrepôt logistique) - Collaborer étroitement avec l'équipe commerciale terrain pour garantir une expérience client optimale - Assurer le lien avec les clients pour des compléments de commande, proposition de substitution, relances commerciales, etc. - Centraliser et suivre les données administratives liées à la relation commerciale (suivi des dossiers d'ouvertures de compte, mise à jour des bases de données tarifaires et clients, gestion des contrats[...]

photo Econome de flux

Econome de flux

Emploi Administrations - Institutions

Montfermeil, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

La ville de Montfermeil recrute un/e économe de flux qui aura pour principale mission le suivi et l'analyse des consommations énergétique de la collectivité ainsi que la mise en place d'un SDIE en lien avec le décret tertiaire et son suivi. Il sera également chargé de proposer des actions de rénovation énergétique en lien avec la transition énergétique et les économies d'énergies. SAVOIR-FAIRE - Gestion, optimisation des consommations et des modes de production des fluides - Établir des bilans - Contrôler la gestion et l'engagement des dépenses - Gérer et rationaliser les contrats et abonnements - Effectuer les calculs techniques - Maîtriser les outils informatiques spécialisés - Proposer l'enveloppe budgétaire d'un projet - Mettre en œuvre des outils de télérelève des compteurs et de télégestion - Analyse des anomalies éventuelles de facturation et contrôle des dérives de consommation - Traiter et analyser les relevés - Évaluer le coût des consommations de fluides - Réaliser un diagnostic de consommation d'eau, d'énergie, de télécommunications ou d'un équipement - Traitement des demandes de nouveaux branchements ou contrats auprès des opérateurs et opératrices et, fournisseurs[...]

photo Agent administratif / Agente administrative de l'Etat

Agent administratif / Agente administrative de l'Etat

Emploi Administrations - Institutions

Bobigny, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Vos activités principales : - Assurer la complétude des dossiers de demandes de paiement des frais de justice auxquels la préfecture est condamnée par les juridictions administratives (traitement des courriers papiers et de la boite mail pref-frais-contentieux) et mise en paiement via CHORUS formulaire ; - Suivi des dossiers de paiements des frais de justice (tableaux de suivi et recensements réguliers des dossiers incomplets ou en attente de disponibilité des crédits, numérisation des dossiers clôturés.) - Assurer les relations avec les administrés et/ou leurs avocats sur la question du règlement des frais (rédaction de courriers et courriels, communications téléphoniques.) - Réponse aux demandes du CSPR, relayées par le BAFA, relatives au dossier en gestion Activités du service : La direction des étrangers et des naturalisations est l'une des directions des étrangers les plus importante de France derrière la Préfecture de police en terme d'accueil du public et du nombre de titres délivrés. Elle assure : le traitement et la délivrance des demandes de titres de séjour et de documents de voyage ; le traitement des demandes d'asile et le suivi de la gestion des places[...]

photo Vendeur / Vendeuse en bricolage

Vendeur / Vendeuse en bricolage

Emploi

Gap, 50, Hautes-Alpes, Normandie

Le Groupe SAMSE est un groupe Audacieux qui cultive la Proximité avec ses collaborateurs(trices), ses clients et ses fournisseurs. 75% de nos salariés(ées) sont actionnaires du Groupe, et toi ? viens bâtir l'avenir avec nous ! L'excellence de la relation client est ta priorité, la qualité de tes ventes fait de toi un vendeur référent du magasin. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, et tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors, le poste de Conseiller(ère) de vente bricolage du magasin de L'Entrepôt du Bricolage de Gap ( 05 - Hautes-Alpes ) est fait pour toi ! Tu participes au développement des ventes grâce à ton expertise de l'acte de vente, ta vision globale magasin et tes conseils de qualité. Rattaché(e) au Responsable de rayon, tes missions seront les suivantes : Construire et entretenir une relation unique et privilégiée avec chaque client, Proposer et vendre des produits et services en apportant une solution, personnalisée aux besoins des clients afin de les fidéliser, Réaliser les encaissements dans le respect de nos procédures, Mettre les produits en valeur et participer à la préparation des opérations commerciales, [...]

photo Opérateur / Opératrice production industrie alimentaire

Opérateur / Opératrice production industrie alimentaire

Emploi Agroalimentaire

Castelnaudary, 11, Aude, Occitanie

Au sein d'une industrie agro alimentaire de renom et dans le cadre d'un contrat saisonnier de 4 mois (de Septembre à Décembre) vous occuperez le poste d'opérateur de production. Plusieurs postes sont à pourvoir et selon votre intérêt vous pourrez occuper l'un de ces services : - Charcuterie - Emboitage - Etiquetage - Autoclavage L'employeur accepte les personnes débutantes et assurera une adaptation au poste. Le savoir être et la motivation sont les qualités majeures indispensables aux postes. Vous travaillez du lundi au vendredi de 6h à 14h. MISSIONS PRINCIPALES RELATIVES AUX POSTES PRODUCTION : - S'assure l'alimentation : de la peseuse haricots, de la ligne d'emboitage et des couvercles de la sertisseuse. - Applique les consignes d'emboitage donnée et assure le remplissage des boites. - Peut participer en fonction des besoins à des opérations de préparation des matières premières ainsi que d'emboitage et d'étiquetage. - Informe son supérieur hiérarchique et/ou le service qualité dès constatation d'une non-conformité. QUALITE TOTALE : - Respecte les procédures de collecte des informations relatives à la qualité (sécurité hygiène, environnement). - Participe à la[...]

photo Magasinier / Magasinière gestionnaire de stocks

Magasinier / Magasinière gestionnaire de stocks

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Millau, 12, Aveyron, Occitanie

Chez Expectra, nous sommes engagés à vous offrir un service de qualité, un conseil d'expert et des opportunités uniques (CDI/CDD/Intérim). Nos experts vous accompagnent dans votre projet professionnel. Notre équipe d'experts en Commerce Spécialisé vous accompagne dans votre carrière. Notre client est situé à MILLAU et propose une activité de vente et location de matériel pour les agriculteurs et les industriels. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Vous découvrirez dans cette entreprise une culture valorisant l'individu et proposant des perspectives d'évolution dans une organisation à taille humaine. Comment vos talents contribueront-ils à exceller en tant que Magasinier-gestionnaire de stocks (F/H) ? Vous êtes responsable de la gestion optimale des stocks et de la coordination des activités logistiques dans un environnement agricole et industriel exigeant. - Superviser et organiser le magasin de pièces détachées en veillant à l'exactitude et à la disponibilité des stocks - Établir des devis précis et effectuer les commandes d'achat nécessaires auprès des fournisseurs tout en assurant le suivi - Coordonner les réparations des équipements et suivre le service après-vente[...]

photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Besançon, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Au sein de la Direction Relation Client, participez au développement de la satisfaction et de l'engagement des clients : accompagnement des voyageurs avant - pendant - après leur trajet depuis notre centre de relation client au téléphone, ou par mail. À propos de la mission - Informer et renseigner les usagers sur les trajets, horaires et prix par téléphone - Gérer les éventuelles perturbations - Alimenter et mettre à jour les outils de suivi - Veiller au respect des règles de sécurité et des procédures internes Rémunération & Avantages Rémunération : 12,00 EUR par heure Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine Avantages : - 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 14,52EUR - Demandes d'acompte en 24h - Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an - Tous vos services dans une application - Accès rapide à tous vos documents sur notre application - Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation- Vous avez Idéalement 1 à 2 ans d'expérience en CRC. - Vous avez une bonne maitrise de la relation client à distance (appels,[...]

photo Agent général / Agente générale d'assurance

Agent général / Agente générale d'assurance

Emploi Enseignement - Formation

Besançon, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Nos écoles ESTM PIGIER recrutent pour le compte de leur client un(e) Assistant(e) aux particuliers et professionnels en alternance. Notre client est un acteur reconnu de l'immobilier d'entreprise, solidement implanté dans sa région et fort de plusieurs années d'expérience. Reconnue pour son expertise métier et son accompagnement de proximité, la structure s'adresse à une clientèle variée, composée aussi bien de professionnels que d'investisseurs. L'excellence du service, la réactivité et l'attention portée à la relation client sont au cœur de sa démarche. Vos missions : - Accueil et relation client Participation à l'accueil des clients et prospects (physique et téléphonique), à l'identification de leurs besoins en assurance, et au suivi de leur satisfaction - Support à l'activité commerciale Contribution à la découverte des besoins assurantiels, à la présentation et à la comparaison des garanties, ainsi qu'à la préparation des offres commerciales et à la conduite d'entretiens de vente - Prospection et développement du portefeuille Participation à l'élaboration et à la mise en œuvre d'un plan de prospection et d'actions commerciales ciblées pour développer le portefeuille[...]

photo Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Montpellier, 34, Hérault, Occitanie

Rejoignez notre équipe au poste de Réceptionniste tournant pour un CDD de deux mois Missions générales : - Enregistre les réservations clients - Accueille et prend en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ - Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour - Contribue à la réalisation des objectifs quantitatifs de son service par son action de vente Relation clients : - Accueille le client dès son arrivée avec prévenance et attention. - Contribue, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation. - Veille à ce que les procédures administratives ne prennent jamais le pas sur la relation avec le client - Gère les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veille à apporter une réponse dans le meilleur délai possible - Véhicule, par son attitude irréprochable, l'image de sa marque et de son hôtel Technique métier : - Assure les opérations liées à l'accueil et au départ du client dans le respect des procédures internes - Renseigne le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel - Gère les appels téléphoniques - Transmet les[...]

photo Responsable de la relation clientèle

Responsable de la relation clientèle

Emploi

Coings, 36, Indre, Centre-Val de Loire

Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire un réseau de PME de travail temporaire, son Responsable Service Clients (H/F) en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vos missions : CLIENTS Renseigne et suit la mise à disposition sous intranet de l'ensemble des éléments liés au contrat - Prépare et met à disposition les éléments du déploiement Synthétise et met à disposition des membres les engagements liés : retours statistiques, financier dont RFA Statistiques : consolide et vérifie la cohérence globale, la bonne application et justifie les écarts ADMINISTRATION en charge de l'administration liée aux salariés ( suivi TR, CP, acomptes ?) en charge du suivi juridique et comptable, clients et membres accompagne les membres mensuellement pour la récupération des échéances dépassées Profil : Vous êtes le(a) candidat(e) idéal(e) si : Doté(e) d'une bonne capacité de communication Empathique dans une relation interface, ainsi que d'une forte capacité de conviction Rigoureux(se)[...]

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Échirolles, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Vos missions ? Les challenges à relever ? Un poste de téléconseiller(e) est à pourvoir à Echirolles, au sein du secteur relations adhérents pour informer et conseiller les adhérents sur leurs droits et leurs obligations en matière de protection sociale et les accompagner dans l'accomplissement de leurs formalités. Le/La téléconseiller(e) est chargé(e) de réceptionner les demandes des adhérents, rechercher et apporter les premiers éléments de réponse dans les différents champs de la protection sociale: prestations familiales/sante/retraite/invalidité, appels de cotisations, santé sécurité au travail et action sanitaire et sociale. Il /elle est chargé(e) d'enrichir la base du logiciel de relation clients et tracer l'information pour les services gestionnaires, vérifier la complétude des dossiers et promouvoir l'ensemble des services dématérialisés. Il/elle traite les mails, ainsi que certaines activités pouvant relever d'une gestion back office et participe aux campagnes d'appels sortants. Compétences recherchées : Conseiller un adhérent Contacter un adhérent Gérer des appels entrants Gérer des appels sortants Orienter le client et transférer son[...]

photo Chargé / Chargée des relations publiques

Chargé / Chargée des relations publiques

Emploi Administrations - Institutions

Lons-le-Saunier, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

La Direction de la Coordination des Politiques Publiques et de l'Appui Territorial (DCPPAT) assure l'interface entre les différents échelons de l'administration territoriale de l'État et avec les collectivités locales, facilite l'accompagnement des projets locaux structurants pour le département et suit la mise en œuvre des grandes orientations nationales. L'agent en renfort sur le poste de chargé de mission des politiques publiques du numérique aura en charge 4 thématiques principales : - France services ; - France Numérique Ensemble (FNE) ; - Intelligence artificielle - IA ; - Fermeture du réseau cuivre. Sur France services, il s'agit de poursuivre les actions de mise en réseau des structures, les projets en cours, la relation partenariale avec les 12 partenaires nationaux, le lien avec les 26 France services départementales, etc. Cela se fera en appui de Madame la sous-préfète de Saint-Claude, et en lien avec l'animatrice départementale France services. Sur France Numérique Ensemble (FNE), il s'agit de poursuivre la mise en œuvre de la feuille de route départementale en lien avec le Conseil Départemental du Jura. Il faudra organiser une grande journée[...]

photo Technicien / Technicienne SAV

Technicien / Technicienne SAV

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Thoirette-Coisia, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

Offre d'emploi - Technicien(ne) Support Client & Développement Produits (spécialité faisceaux électriques) Lieu : Thoirette-Coisat Type de contrat : CDI - Temps plein Date de démarrage : Dès que possible Votre mission Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Client & Développement Produits, spécialisé(e) en faisceaux électriques, pour rejoindre notre équipe dynamique et engagée. Ce poste clé allie relation client, support technique, gestion logistique et contribution au développement produit. Vos principales responsabilités : Support technique & relation client : - Assurer le SAV téléphonique auprès de nos clients concernant les faisceaux électriques - Apporter un accompagnement clair, pédagogique et bienveillant : écoute, patience et pédagogie sont essentielles - Aider les clients à interpréter les notices de montage et résoudre les difficultés techniques Gestion des approvisionnements : - Suivre les commandes, livraisons et créations de faisceaux - Gérer les arrêts produits - Assurer un suivi rigoureux et structuré des flux : rigueur et organisation indispensables Développement de nouveaux produits : - Appuyer le responsable[...]

photo Conseiller(ère) commercial(e) en automobiles

Conseiller(ère) commercial(e) en automobiles

Emploi Enseignement - Formation

Mont-de-Marsan, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine

Groupe Alternance Mont de Marsan, Centre de Formation des Apprentis nouvellement implanté recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) candidat(e) souhaitant préparer un BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client - Niveau 5) au sein d'une concession de caravanes et camping cars . Notre CFA Groupe Alternance c'est : - Des Valeurs : Proximité, Simplicité, Adaptabilité et Réussite. - Une pédagogie : un rythme d'alternance singulier, individualisation du parcours, une évaluation et un accompagnement tout au long de la formation. Inscription et scolarité gratuite Diplôme de l'Education Nationale Conditions d'admission : Titulaire d'un Bac ou Titre de niveau 4 RNCP pour le BTS, dossier de candidature, entretien de motivation, tests d'admission. Description de l'entreprise pour le poste à pourvoir : Notre entreprise partenaire est une concession issue d'un réseau de conseillers spécialisés dans la transaction automobile entre particuliers, fondé en 2009. Très tôt, l'enseigne se démarque grâce à une stratégie digitale ambitieuse et une communauté engagée, qui contribuent à construire la notoriété et l'image de marque de notre partenaire. [...]

photo Attaché commercial / Attachée commerciale

Attaché commercial / Attachée commerciale

Emploi Négoce - Commerce gros

Blois, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Entreprise Dire stop à la routine et relever des défis au quotidien , avec passion et envie ? Trouver des solutions et réinventer chaque jour votre métier et ce pour un projet qui a du sens ? Oui ? Alors rejoignez Toshiba Centre Grand Ouest en tant qu'Attaché Commercial BtoB H/F sur un secteur de notre département du Loir-et-Cher (41) Depuis plus de 130 ans, nous façonnons un monde durable où le traitement de l'information est facilité. Notre mission ? Accompagner nos clients, qu'ils soient TPE, PME ou grands groupes dans leur quotidien pour faciliter les processus métiers, mieux communiquer et gagner en performance. Nous aimons avant tout penser solutions, avec agilité et proximité. Nos 150 collaborateurs, au sein de notre filiale TCGO en région, partagent la même passion: agir pour transformer et simplifier la vie des entreprises. Nous sommes des #archiTECHtes en transformation digitale ! Toshiba est un employeur offrant l'égalité des chances où l'inclusion compte. Les décisions relatives à l'emploi sont prises sans tenir compte de l'origine nationale ou ethnique, de la religion, du sexe,de l'orientation sexuelle, de l'identité ou de l'expression de genre, de l'âge,[...]

photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Editeurs logiciels - Software

Châlons-en-Champagne, 51, Marne, Grand Est

Le poste : Assistant-e Support Logiciels Tu rejoins l'équipe assistance, bienveillante et dynamique, et avec des collègues toujours prêts à t'épauler. Ta mission, si tu l'acceptes ?toujours avec professionnalisme, aider nos clients à utiliser nos logiciels et répondre à leurs problématiques rapidement et efficacement. Ce que tu vas faire au quotidien : Réalises un diagnostic rapide de la situation et apportes LA solution au client Assures une assistance ultra-efficace à nos clients sur nos logiciels, soit lors de l'installation, d'une mise à jour ou dans leur usage quotidien Gardes un lien avec les clients pour t'assurer que tout fonctionne Garantis la satisfaction client et véhicule l'image de Mairistem Une formation pour réussir ces missions ? Bien sûr, on a tout prévu ! Une présentation de notre histoire et de nos valeurs Une formation complète pour te familiariser avec notre logithèque Un moment dédié pour comprendre le fonctionnement des collectivités Une double écoute pour mettre rapidement dans le bain et prendre tes marques Expérience en relation client ? C'est indispensable. Des connaissances en paie ? C'est un vrai plus ! A l'aise avec[...]

photo Gestionnaire de l'administration du personnel

Gestionnaire de l'administration du personnel

Emploi

Reims, 51, Marne, Grand Est

Vous aimez les défis ? L'imprévu vous motive ? L'innovation vous passionne ? Le sérieux vous anime ? Vous souhaitez découvrir et explorer de nouvelles voies et valoriser vos compétences ? N'hésitez plus ! Nous avons besoin de vous ! Rejoignez notre équipe et écrivons la suite de notre histoire ensemble. Le/La technicien(ne) gestion du personnel a pour mission de contribuer à la mise en œuvre de la stratégie RH de son organisme en gérant les données individuelles et collectives du personnel. Son profil permet de mener ou participer à des projets et missions RH au sens large contribuant, de par ses activités, à la réalisation d'objectifs du département ou de l'organisme. Le/La technicien(ne) gestion du personnel est polyvalent et tend à l'expertise sur l'ensemble des activités de la Gestion Administrative du Personnel (Paie, Temps de travail, Absentéisme.). Il participe également, en tant que de besoin, à des missions liées au Développement RH (Entretiens de recrutement, gestion administrative de la formation, gestion de projets et développement au sens large de l'offre de service du département). Compétences : - Collaborer au sein d'un réseau de partenaires et/ou professionnels[...]

photo Assistant(e) médico-administratif(ve)

Assistant(e) médico-administratif(ve)

Emploi Hôpitaux - Médecine

Pont-à-Mousson, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est

Description : Organiser pour un responsable hiérarchique et / ou pour une équipe, la réception, le traitement et la circulation de l'information, des documents et des communications téléphoniques liées au service ou suivi des dossiers. Accueillir et renseigner les patients, planifier les activités (agenda des consultations, admissions, convocations, etc.) Gérer, saisir, numériser et classer les informations relatives au dossier patient Frapper les courriers en lien avec l'activité médicale et paramédicale Missions: - Accueil physique des patients pour les consultations externes, renseignements, prise de rendez-vous - Accueil téléphonique : prise de rendez-vous, renseignements, renvoi aux bons interlocuteurs - Renseignement aux usagers, remise de documents médicaux ou paramédicaux en respect de la réglementation - Gestion, saisie et classement des informations générales ou relatives au dossier patient - Frappe des courriers médicaux et mise en forme des documents, traitement des courriers, dossiers, documents (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage) - Suivi du dossier patient (préparation, classement[...]

photo Responsable de magasin

Responsable de magasin

Emploi Autres commerces

Saint-Martin-lez-Tatinghem, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Le/la responsable de magasin assure la gestion opérationnelle, commerciale et humaine d'un magasin de déstockage à prédominance non alimentaire (textile, maison, bricolage, décoration .). Il/elle garantit la performance du point de vente tout en veillant à la satisfaction client et à la cohésion de son équipe. Mission 1 : Gestion commerciale - Veiller à la bonne présentation des produits : facing, balisage, propreté. - Analyser des ventes - Dynamiser le point de vente avec mise en avant des produits phares et nouveaux arrivages Mission 2 : Gestion des stocks et approvisionnement - Réceptionner les livraisons et contrôler la conformité des marchandises. - Organiser le stockage en réserve selon les normes de sécurité. - Assurer la mise en rayon rapide des produits. - Gérer les non-conformités et retours fournisseurs en concertation avec le dirigeant - Réaliser les inventaires partiels et annuels. Mission 3 : Management d'équipe - Intégrer les nouveaux collaborateurs. - Former les équipes aux procédures internes et à la relation client. - Organiser les plannings en fonction des flux et des besoins. - Gérer les conflits et assurer un bon climat de travail. Mission 4 : Gestion[...]

Ressources supplémentaires